Preguntas frecuentes

Observatorio

Son órganos de colaboración social, cuyo objetivo es observar y visibilizar las problemáticas sociales y al mismo tiempo, se le concibe como un mecanismo de monitoreo de tendencias detectables en su ámbito de observación –análisis de datos–, para poder atender, investigar o compartir la información recabada.

Es una iniciativa colaborativa implementada por RedSalud Internacional y conformada por organismos de la sociedad civil (OSC) e instituciones que observan y visibilizan las problemáticas en el entorno de la salud pública y todos sus factores que la afectan, para poder atender, sensibilizar, investigar y compartir información confiable sobre su operación y toman decisiones basadas en datos e indicadores científicos, para desarrollar actividades correctas, oportunas a la medida y con transparencia a favor del bienestar social.

Su objetivo es promover la inclusión de los organismos de la sociedad civil (OSC) e instituciones a través de su profesionalización –tecnología, innovación, cumplimiento normativo y certificación– y la vinculación entre ellas, con medición de indicadores y parámetros a corto, mediano y largo plazo, con el fin de poder obtener recursos para generar un diagnóstico de la realidad y poder ejercer un proceso de diálogo/retroalimentación con los tomadores de las decisiones sobre el ejercicio de la función pública, asi como diseñar herramientas que nos permitan impactar a los indicadores que afectan la salud pública, teniendo como resultado el impacto de la pobreza farmacéutica.

Hasta ahora la desconocida realidad a la que se enfrentan millones de personas en el mundo que no pueden hacer frente al pago de medicamentos, servicios y/o productos sanitarios y hoy muchos países realizan investigaciones científicas para visibilizar, sensibilizar, concientizar y actuar, con responsabilidad compartida en todos los sectores y vertientes de la sociedad.

Es un componente fundamental de la justicia social que indica la ausencia de diferencias evitables, injustas o remediables entre grupos de personas debido a sus circunstancias sociales, económicas, demográficas o geográficas.

Es la marginación sistémica de personas privadas de los beneficios sociales al ser discriminadas por pobreza, carencias formativas o discapacidad.

De la lucha desde el 2014 de RedSalud Internacional por poner medicamentos e insumos sanitarios al alcance de todas las personas en estado de vulnerabilidad económica.

En el 2019 la directora general de RedSalud, realizando investigaciones sobre como poder lograr su objetivo se topó con el Banco Farmacéutico de España, que realizaba un proceso similar al que RedSalud había iniciado, por lo cual lograron el contacto y, al ver similitudes en los trabajos de investigación, decidieron ambas entidades colaborar para traer a México el Observatorio de la Pobreza Farmacéutica –término ya acuñado en 5 países en donde ya existía esta investigación– es así que con el compromiso de RedSalud de poner toda la infraestructura de recursos para traer a México este estudio, se integra como el 6to. país en participar.

Actualmente hay 11 países trabajando en la lucha contra la Pobreza Farmacéutica. A través de lo vivido en la pandemia y sobre el trabajo arduo que realizó RedSalud en este tiempo, visibilizó que para luchar contra la pobreza farmacéutica, teníamos que evaluar los factores que la propician, así como las consecuencias, por lo cual emprende un trabajo mas ambicioso cambiando el nombre a Observatorio de la Pobreza Farmacéutica, la Equidad Sanitaria y la Exclusión Social y buscando acciones que en esta lucha nos pudieran ayudar a combatirla sin esperar tener los resultados completos, lo que nos ha permitido trabajar en dar respuesta a una problemática latente en el mundo entero y la cual podría traer repercusiones catastróficas a nivel mundial por el impacto en la morbilidad y mortalidad de las personas, si no se visibiliza, se sensibiliza, y se atiende generando estrategias de prevención y control a través de la investigación y la innovación.

Después del análisis de datos que se empezó a captar en el 2020 hasta 2023, teniendo mas de 319,000 personas registradas en ese momento, midiendo el impacto a nivel personal, familiar y comunitario, pudimos visibilizar que teníamos que atender las necesidades de salud  de manera multifactorial para alcanzar nuestro lema general en RedSalud Internacional: “Salud al alcance de todos es nuestro compromiso”. Es cuando nace el Fondo Solidario de Medicamentos en México, en Noviembre del 2023.

El Fondo Solidario de medicamentos es un esfuerzo de colaboración entre Redsalud internacional y la industria farmacéutica, para hacer llegar los medicamentos indispensables a las personas que más lo necesitan y que de otra forma tendrían que elegir entre comer o medicarse, a través de una red de asociaciones civiles que nos permite llevar medicamentos subsidiados o donados a los rincones de México en donde esta presente la pobreza farmacéutica; nace como una respuesta para paliar la pobreza farmacéutica, la brecha de salud y exclusión social que viven millones de mexicanos al no tener la posibilidad de adquirir sus medicamentos e insumos sanitarios; teniendo lógica desde el reconocimiento del valor social, así como en el cuidado del medio ambiente y el impacto en la salud pública mundial.

Es el resultado de la medición de parámetros científicos obtenidos de la población y la interacción de las acciones que realiza el sector privado –las empresas, sin importar su tamaño–; estableciendo un sistema de medición y punto de referencia para cualquier organización u empresa que quiera conocer su grado de desarrollo e implementación en materia de prevención, salud y responsabilidad social empresarial, obteniendo datos que permitan ejecutar acciones para promover y construir dentro de la empresa una nueva cultura en salud con un enfoque preventivo y de promoción, además de atender eficientemente con nuestros programas a todo trabajador con el propósito de evitar y eliminar la aparición de riesgos para la salud, lesiones, muertes, disminución del ausentismo en el ámbito laboral, además de brindar motivación a empleadores y trabajadores para ayudarles a reconocer y comprender el valor que tiene la seguridad y la salud en el trabajo y fuera de él.

Todos nuestros programas van dirigidos al beneficio social colectivo, aunque nuestro objetivo principal es paliar la pobreza farmacéutica, sobre el análisis de la base de los datos obtenida por el Observatorio de la Pobreza Farmacéutica, la Equidad Sanitaria y la Exclusión Social nos ha permitido direccionarnos a donde tenemos que enfocar nuestros esfuerzos para que la población tenga recursos suficientes para atender su salud. Es por ello que, en colaboración con nuestros aliados, ponemos al alcance de nuestros afiliados subsidios y apoyos para la economía del hogar en sus necesidades básicas y que no sea una decisión en comer o medicarse.

RedSalud Internacional

Somos un organismo de la Sociedad Civil Internacional (OSC), no gubernamental  (ONG) sin fines de lucro, sin afiliación política ni religiosa, cuyo objetivo es paliar la pobreza farmacéutica y la exclusión social, permitiendo el acceso a los medicamentos e insumos sanitarios de las personas en estado de desventaja social económica y de pobreza extrema, en zonas urbanas y rurales del país; favoreciendo la inclusión social de las personas a través de la mejora de su salud, promoviendo una cultura colaborativa entre personas de distintos ámbitos de la sociedad –entidades públicas y privadas–, que compartan responsabilidades y experiencias para dar respuesta a las necesidades actuales de nuestro país, que trabaja de la mano con otros entidades que se identifiquen con esta lucha.

La selección de nuestros lemas cada año nacen en torno al enfoque más arduo de cada uno de nuestros proyectos, ejemplo:

2022: “Las reglas del juego han cambiado. Ya no se trata de beneficiarios, sino de asociados” . Porque buscábamos que las personas colaboraran en un programa que les hiciera cambiar el enfoque de un asistencialismo a un beneficio social para lograr la sostenibilidad de todos y para todos.

2023: “Todo liderazgo inicia con una buena idea, un buen diagnóstico y una pequeña acción de colaboración”. Los que creen que pueden cambiar positivamente el mundo, son los que lo hacen; por lo cual buscábamos a los liderazgos de que tienen el poder de transformar realidades, para identificar los nichos de necesidad y actuar abarcando mayor territorio geográficamente.

2024: “Formar Alianzas para lograr la cobertura sanitaria universal”. En 2023, evidenciamos que podíamos tener los recursos, pero si no teníamos cobertura geográfica completa no lográbamos la cobertura sanitaria que queríamos, por eso este año nuestra enfoque es en hacer esas alianzas que nos permitan crecer en nuestra cobertura territorial para que nadie se quede atrás.

Afiliación

Afiliarte es responder el cuestionario que nos permite de manera sistemática identificar los riesgos y los nichos de necesidad que tienen para llevar una vida saludable, para que a su vez, a través de ese análisis de datos, nuestros organismos aliados puedan detectar en qué proyectos deben invertir por mayor demanda y así mismo el equipo de RedSalud Internacional gestione los recursos y pueda demostrar ante los organismos y las instituciones la trazabilidad de la ayuda humanitaria y la transparencia del manejo de los recursos.

En las sucursales RedSalud, nuestros representantes estatales, con nuestros coordinadores o con las organizaciones aliadas que podrás ver en este sitio en la página de inicio. También puedes solicitarlo en menú principal Afilia-T>Solicitud de Afiliación.

Puedes ver los tutoriales en nuestro canal de YouTube de RedSalud Internacional.

La afiliación es sin costo, si alguien te está pidiendo un pago favor de reportarlo en esta página en el apartado de Contacto.

Te compartimos este tutorial.

RedSalud no pide ningún documento para registrarte y obtener la membresía, solo tienes que responder el cuestionario y aceptar las Políticas, Términos y Condiciones (puedes verlas aquí).

Recuerda que las Políticas, Términos y Condiciones constituyen la parte contractual con RedSalud, que se acepta voluntariamente al hacer uso de nuestros servicios.

Si alguien te pide que entregues algún documento en original o copia, por favor repórtalo inmediatamente en el apartado de contacto del menú principal de esta página.

Te compartimos este tutorial.

Algunas preguntas son de carácter obligatorio y otras son opcionales, te recomendamos que contestes lo más que puedas y lo más exacto posible con el fin de que tu evaluación resulte sobre las bases de tus necesidades. Cada pregunta es un indicador o parámetros que RedSalud pide para gestionar y otorgarte beneficios. Tu información siempre esta protegida, puedes revisar nuestro Aviso de Privacidad y Confidencialidad en la parte inferior de esta página, que podrás consultar en todo momento.

Subsidios en medicamentos, campañas de salud, consultas médicas y otros artículos de primera necesidad según nuestras convocatorias; donación de medicamentos, insumos de salud, alimentos, ropa, y artículos de primera necesidad según nuestras convocatorias; otros beneficios como capacitaciones, asesoría legal, cirugías, todo sin costo según nuestras convocatorias, entre muchos beneficios más que integran 26 programas de salud en beneficio a los pacientes. Puedes estar pendiente en nuestro Calendario de Eventos.

Al momento de afiliarte se te entrega una membresía digital y pueden ser enviada vía WhatsApp, correo electrónico o cualquier mecanismo digital. Esta membresía puedes imprimirla a color o en blanco y negro para enmicarla o también imprimirla plastificada. Algunos asociados u organizaciones aliadas las entregan de manera física, pero no es obligatorio. La membresía es aceptada en los establecimientos aliados solo presentando el código QR en cualquiera de las formas antes descritas

Sucursales

En menú principal encontrarás el apartado de Directorio, y podrás ir a la sección de Sucursales RedSalud.

Tutorial

Envíanos un correo electrónico al correo afilia-t@rsalud.com.mx para darle seguimiento a tu petición o un mensaje al Whatsapp (222)238-8473 y buscaremos el mecanismo para apoyarte a distancia.

Aliados o Colaboradores

Puedes verificarlo en la página inicial en la parte inferior, en la que aparecen todos nuestros colaboradores. También puedes escanear el código QR que contiene su gafete y accederás a la comprobación que colabora con nosotros.

RedSalud Internacional cree que la cultura colaborativa entre personas de distintos ámbitos de la sociedad que compartan responsabilidades y experiencias dará respuesta a las necesidades actuales de nuestro país. Nuestro deseo más grande, con el que hemos caminado estos años, es hacer un equipo mas sólido, diverso, incluyente y solidario que trabajará por la inclusión social de las personas a través de la mejora de su salud, nuestro reto es muy grande y de muchos compromisos; sabemos que no será sencillo, pero de eso se trata, de afrontar retos. Es por ello que estamos convencidos que la unión de todos nos dará mayores y mejores resultados, por eso siempre decimos “RedSalud Internacional somos todos”, cada persona, cada entidad que colabora para paliar la pobreza farmacéutica, alcanzar la equidad sanitaria y paliar la exclusión social.

Hay muchos mecanismos, identifica cuál es el programa con el que te gustaría colaborar y date de alta a través de esta pagina en el menú principal Afilia-T > Solicitud de Afiliación. Se desplegarán todas las opciones de nuestros programas para que te puedas registrar.

Te compartimos unos tutoriales para que te sea mas fácil:

Comercios Solidarioshttps://youtu.be/loS-kNdcGMo
Profesionales de la Salud https://youtu.be/GeUBH3Uoscc
Farmacias Solidariashttps://youtu.be/N-9fWGh-iPY
Centinelas de la salud https://youtu.be/tMQuPsOPt58
Directorio de Responsabilidad Social Empresarialhttps://youtu.be/_Pz7y7F5K20

Para conocer más de los programas podrás revisarlos en el menú principal Organización>Programas.

Una vez registrado y autorizado tu convenio en la plataforma te llegará tu clave en un periodo no mayor a 72 horas a tu correo electrónico para poder acceder a la plataforma internacional de RedSalud.

Servicio al Cliente

El compromiso de todos nuestros colaboradores debe ser de calidad, por lo cual si tienes una queja o sugerencia en el servicio envía un correo a direccion@rsalud.com.mx.

Oportunidad Laboral

Si te interesa colaborar en RedSalud Internacional o en Farmacias RedSalud, envíanos tu currículum al correo afilia-t@rsalud.com.mx

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Actividades

Puedes ver todas las actividades programadas en el Calendario de Eventos que puedes encontrar en esta página en el menú Organización. También te invitamos a que nos sigas en las redes sociales como Facebook, Instagram, X (Twitter) y YouTube, en las cuales nos podrás encontrar como RedSalud Internacional.

Facturación

Al momento de tu compra solicitándolo en la sucursal, y se te enviará a tu correo electrónico. Recuerda que si no solicitas la factura en el momento, será incluida en la factura global del día.

Quejas, Sugerencias, Reportes

El compromiso de todos nuestros colaboradores debe ser otorgar un servicio de calidad, por lo cual si tienes una queja o sugerencia en el servicio podrás hacerlo a través de nuestro apartado de Contacto del menú principal de esta página.

Te compartimos este tutorial para mayor facilidad.